Informacja dla Czytelników
(dot. czytelników, którzy w styczniu 2025 ponieśli opłatę za nieterminowy zwrot książek)
Szanowni Państwo,
od 1 stycznia 2025 roku w naszej bibliotece obowiązuje nowy cennik opłat za przetrzymanie wypożyczonych książek. Zależy nam na przejrzystości oraz prawidłowym naliczaniu opłat, dlatego po weryfikacji zauważyliśmy, że czytelnikom, którzy zwrócili książki w styczniu 2025 system biblioteczny mógł błędnie naliczyć kwotę należności.
Jeżeli mają Państwo jakiekolwiek wątpliwości co do naliczonej opłaty, prosimy o zgłoszenie się do placówki bibliotecznej, w której została ona pobrana. Nasi pracownicy z przyjemnością udzielą Państwu wyjaśnień osobiście, mailowo (biblioteka@bibliotekawesola.pl) lub telefonicznie. Jeśli zajdzie taka potrzeba dokonamy korekty naliczonej kwoty na konto bankowe.
Proces zwrotu nadpłat będzie przeprowadzany w następującym terminie:
od 20.02.2025 r. do 25.04.2025 r.
Zachęcamy do kontaktu i dziękujemy za Państwa zaufanie oraz korzystanie z naszych usług.
Biblioteka Publiczna w Dzielnicy Wesoła
